24/7 支持

VNDB 始终愿意接收信息，并在客户了解、订购、安装、运行、保修和维护货物提升机系统的过程中提供咨询与支持。

凭借在货物提升机设计、生产和施工领域的经验，VNDB 承诺从初步咨询阶段到系统稳定投入使用，全程陪伴客户。

1. 产品咨询支持

有需求了解货物提升机、食品提升机、家用货物提升机、工业货物提升机或货梯配件材料的客户，可以联系 VNDB，以获得合适的方案咨询。

技术团队将根据客户的实际需求提供方案选择支持，例如：

• 提升载重量

• 停靠层数

• 轿厢尺寸

• 安装空间

• 提升高度

• 使用电源

• 货物运输用途

• 施工和安装方案

2. 安装技术支持

VNDB 在货物提升机的场地准备、安装和运行过程中，为客户、承包商及施工单位提供技术咨询支持。

支持内容包括：

• 咨询货梯安装位置

• 咨询井道、结构框架和轿厢尺寸

• 指导施工前的基本技术要求

• 如有需要，支持图纸和技术方案

• 根据不同货梯系统，咨询合适的材料与配件

3. 保修支持

在保修期内，VNDB 接收故障信息，并根据公司的保修政策协助处理。

客户需要提供以下基本信息：

• 客户名称或工程名称

• 联系电话

• 工程地址

• 正在使用的货梯类型

• 故障情况或需要支持的内容

• 如有，可提供现场图片或视频

接收信息后，技术部门将进行检查，提供处理建议，并根据工程实际情况安排人员进行支持。

4. 维护与维修支持

保修期结束后，客户可以继续使用 VNDB 的定期维护服务，以确保货物提升机运行稳定、安全、耐用。

维护服务可包括：

• 检查机械系统

• 检查电气控制柜

• 检查电机、钢丝绳、导轨

• 检查按钮、行程开关和安全传感器

• 清洁、调整并试运行货梯

• 必要时提出配件更换建议

5. 支持联系方式

客户可以通过以下渠道联系 VNDB：

热线：0987 01 2020
电话：028 6273 1189
邮箱：info@vndb.vn
网站：www.thanghang.vn
工厂地址：胡志明市第12郡新泰协坊 F50Bis TTH

此外，客户也可以通过 VNDB 的线上渠道联系，例如 Facebook、Zalo 或网站上的联系表单，以获得快速支持。

6. VNDB 的支持承诺

VNDB 承诺为客户提供专业、清晰、及时的支持服务。

我们始终将安全性、运行效率和客户体验放在首位。所有关于咨询、报价、技术支持、保修和维护的需求，都会被认真接收，并按照规范流程进行处理。

VNDB——货物提升机设计、生产与施工单位

VNDB 建设投资股份公司自豪地成为越南货物提升机系统设计、生产和施工领域的先行单位。VNDB 的货物提升机系统已安装于全国多项工程，服务于厂房、仓库、工厂、学校、餐厅、咖啡店、个体经营户以及多种类型工程的货物运输需求。

如果贵客户需要货物提升机咨询、配件材料报价或技术支持，请联系 VNDB，我们将为您提供快速、专业的服务。